Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée par un consommateur (personne physique majeure, agissant pour ses besoins personnels et non professionnels) sur le Site.

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les CGV en vigueur à cette date.

La Tech Factory se réserve la possibilité de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande par le Client.

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au moment de la consultation par le Client. Chaque produit dispose d'un descriptif permettant d'en connaître les caractéristiques essentielles.

Sauf indication contraire, les produits sont neufs et conformes aux normes CE. Certains produits peuvent être d'occasion ou reconditionnés ; cela est clairement indiqué sur la fiche produit.

Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La TVA française s'applique.

La Tech Factory se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.

Le Client passe commande directement sur le Site. Le processus de commande comprend :

1. Ajout des articles au panier.
2. Création ou connexion à un compte Client.
3. Vérification et modification éventuelle du panier.
4. Acceptation expresse des CGV.
5. Validation du paiement.

La confirmation de la commande par le Client forme le contrat de vente. Une page de confirmation s'affiche, et un e-mail récapitulatif (incluant la facture) est envoyé à l'adresse fournie.

Le Client est responsable de l'exactitude des informations communiquées (adresse, e-mail, etc.).

Le prix est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (paiement sécurisé via notre prestataire).
• Virement bancaire via Linxo Connect (service gratuit) : le Client sélectionne cette option et est redirigé vers la page de Linxo Connect pour authentifier son virement.

Nous nous efforcerons d'assurer une expédition sous 24h ouvrées après validation du paiement. Un délai maximal de livraison de 30 jours est garanti, sauf cas de force majeure.

À l'expédition, un e-mail avec un numéro de suivi est envoyé.

Le Client est invité à vérifier l'état du colis à la réception. Si vous constatez que le colis est endommagé, nous vous conseillons de le refuser ou d'émettre des réserves claires auprès du transporteur.

La Tech Factory est soumise aux garanties légales :

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour demeurent à sa charge.

Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine, avec tous ses accessoires.

Le droit de rétractation peut être exercé :

• Par e-mail : contact@la-tech-factory.com
• Par téléphone : +33 (0)6 44 67 96 71
• Via le formulaire de contact du Site.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

La Tech Factory ne saurait être tenue pour responsable en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due à :

• La faute du Client ;
• Le fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat ;
• Un cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, inondation, pannes, etc.).

Les données personnelles du Client sont traitées pour :

• L'exécution du contrat : gestion des commandes, livraison, facturation, service client.
• La prospection commerciale (offres, newsletters) : sur la base du consentement préalable.
• La gestion des relations clients et la prévention de la fraude.

Droits des personnes : Le Client dispose des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Il peut aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ses droits, le Client peut nous contacter par e-mail à contact@la-tech-factory.com

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, vidéos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable de La Tech Factory.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour toute réclamation déjà adressée au service client et non résolue :

Les présentes CGV sont rédigées en français et soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents. Le Client peut néanmoins recourir à la médiation avant toute action judiciaire.